Pour accéder à tous les services offerts par le store Wash Dog le client doit se munir de la Carte Wash Dog, une carte rechargeable avec une micropuce incorporée qu’il faut venir enregistrer pendant les horaires de présence.
La Carte peut être ensuite chargée grâce aux dispositifs positionnés à l’intérieur du store ou directement à la caisse, en offrant ainsi un service indépendant et complet aux clients.